时间位点管理在精神科门诊应用效果比较研究
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【摘要】 目的 探讨综合医院精神科门诊护理管理的有效办法，评价时间位点管理法在精神科门诊护理管理中的效果。方法 将门诊开诊、就诊高峰、危重症抢救、发生门诊护理不良事件的时间4个时间位点作为门诊管理重点，强调此时在职在位的管理。采用整群抽样法与实施时间位点管理前进行对比。结果 实施后门诊来访人次提高，来访者对门诊护理不良事件减少。结论 实行时间位点管理能提高门诊护理质量，保证来访者就诊安全。
【关键词】 时间位点管理；精神科；效果
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