【摘要】 在人本管理思想广泛应用的今天，探索普外科人性化护理模式成为了医院提高自身服务的重要组成部分。本文深入阐述了人性化护理在普外科护理中的重要性，同时提出了基于人性化普外科护理的基本模式，旨在为医院服务创新提供有价值的参考。

    【关键词】 人本思想；人性化；普外科；护理

    医疗护理实施人性化就是要求各医护人员能够真正尊重患者的生命价值、及人隐私与人格尊严等，创建一种有效的个性化、系统化的护理模式，以人道主义的精神对患者进行关心与护理。笔者根据多年的实践护理工作，提出人性化护理的重要性与必要性，下文针对日常护理中所存在的各种问题，解析外科护理中实施人性化护理模式的意义。

    1 人性化护理在外科护理中所体现的意义

    护理属于医院服务的重要部分，是一种人对人的服务模式，优质的护理工作可以真正意义上体现出以人为本、充分为患者考虑的护理精神。每个患者都是独立的个体，护理人员在对患者进行医疗护理时，不但要看到“病”，还要看到“人”。普外科所收治的患者通常都是病情较危重、变化较快的，患者与其家属都会不同程度的出现紧张、恐惧、焦虑、失望、悲观等各种负面情绪，这些负面情绪多少都会对整体治疗效果及术后恢复造成相对的影响。

    所以，把人性化护理应用到外科护理中，以达到不同患者的不同层次的要求，如心理需求、生理需求与社会需求等各方面的要求 ......