妇产科患者60例人性化护理
【摘要】 目的 探讨妇产科人性化护理的应用。方法 选取我所收治的60例妇产科患者作为研究对象，并对其人性化护理的结果进行分析。结果 我所60例患者通过人性化的护理后，均取得了良好的康复效果。结论 在妇产科临床的护理中应合理使用沟通技巧和方法，积极实施人性化管理，以提高妇产科的护理水平以及患者对护理工作的满意度。
【关键词】 妇产科；人性化；护理
人性化护理的本质是以人为本，体现的是对患者生命价值和人格尊严的重视。随着医学事业的不断进步和发展，社会公众的要求越来越高，护理工作面临的挑战将更加严峻。妇产科人性化护理不仅要注重患者生理上的痛苦，更要充分考虑患者的心理因素和人格尊严等更高层次的需求。
1 临床资料
选取我所自2010年12月-2011年9月收治的60例妇产科患者作为研究对象，年龄25-59岁，平均33.9岁；病程1-24个月，平均13.2个月；疾病分类中慢性宫颈炎28例，慢性盆腔炎12例，子宫肌瘤8例，功能性子宫出血3例，多囊卵巢综合征5例，流产4例。以上所有患者均采用人性化的护理方法。
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2 护理方法
2.1 加强与患者的沟通 护理质量的提高主要是依靠护理人员与患者的共同努力，因此必须加强护理人员与患者的沟通。在日常的护理工作中，护理人员应采取合理的沟通方式与患者进行沟通，及时了解病人的病情发展和情绪状况，并且提出切实可行的解决方法，帮助患者尽快康复。语言交流是一种重要的沟通方式，在此过程中患者的身心可以得到放松，护理人员与患者可以达成更多共识，这对于护理工作的开展和发挥具有极为重要的作用。只有积极的交流和沟通才能提高患者和护理人员的配合度以及患者对于护理工作的满意度。这将在一定程度上给护理人员提出了更多、更高的要求，护理人员应该要学会并掌握丰富的沟通技巧，此外还需具备足够的耐心和爱心[1]。
2.2 加强术前、术中和术后护理的专业性和细致化 护理工作的专业化和细致化可以使患者更加深刻地感受到护理人员的细心与关怀，因此护理人员应该在护理操作的专业性与细致性上下足功夫。比如手术、分娩之前会阴部的清洁处理、尿管导入以及手术之后的填塞阴道、留置导尿等都要观察入微，操作谨慎，动作轻柔，尽量减少患者的痛苦。同时，由于受到个人思想差异等各方面的影响，难免会出现一些患者难以接受的情况，这时护理人员应要耐心解释，从患者的角度来考虑问题，尽量减少不必要的暴露，帮助患者克服心理上的不适感，充分考虑到患者更高层次的心理需求等，这些都会使患者感受到护理工作的人性化和细致化。
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2.3 营造人性化的住院环境和护理环境 处于人性化的住院环境里，患者可以保持愉悦的心情，不仅有利于缓解其心理压力，而且还有利于其病情康复。妇产科护理人员可以将病房布置得比较温馨一些，减少病房的压抑感。在病区走廊上可以悬挂卡通图案和医学常识宣传板，既美化环境又可以缓解患者的紧张情绪。病房的环境对患者心理产生的影响是巨大的，温馨的住院环境有利于其心理保持稳定，并更加积极地配合治疗[2]。
2.4 加强整个护理过程的心理疏导 身体的不适会导致患者心理的不安和焦虑，护理人员应该充分考虑这些因素带来的影响。所以要积极的对患者进行心理疏导，帮助他们树立早日康复的信心。妇产科的临床护理人员应主动地给予患者心理指导，帮助他们了解妇幼保健所的环境，以减少其对于陌生环境的不适感，并消除紧张情绪。这些方法都可以提高患者的康复率和满意度。护理人员对于患者的需求要尽量满足，采用科学合理的方法进行心理疏导，以人性化护理的标准来严格要求自己[3]。
2.5 做好回访调查工作 护理的人性化还包括随访调查患者愈后的身体状况以及生活质量，并对临床护理的长期疗效进行分析。以分析结果为借鉴，进行全面的分析，从中吸取教训和总结经验，争取日后的人性化护理工作更加科学有效。在患者康复出院后，采用电话访问等方式，对患者进行调查和回访，及时发现问题并找出解决的方法，帮助患者更好地巩固康复。充分做好患者的康复指导工作，使妇产科人性化护理得到全面落实。
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3 结 果
我所收治的60例妇产科患者均取得了良好的康复效果，且无患者投诉。研究表明，通过采取人性化的护理方法，可以提高护理的质量。
4 讨 论
妇产科的服务对象是一个较为特殊的群体，既有进行妇科手术的病人，更有需要倍加关爱、珍视的新生儿以及需要照顾的孕产妇。所以妇产科人性化护理工作的开展应该要及时考虑这些因素，时刻牢记服务对象的特殊性，积极开展人性化护理。
妇产科人性化护理要求护士充分尊重患者的人格，站在患者的角度来考虑问题，要做到想患者之所想，急患者之所急。护理人员所提供的护理环境条件应符合人性化，并给予患者足够的尊重和同情，满足其生理、心理及社会方面的要求。妇产科的人性化护理之所以能够取得良好的效果，是因为这种护理方式给患者创造了良好的就医环境，让患者感觉自己受到了足够的尊重，增加了患者对于医护人员的信任感，使其或使患者内心倍感舒适和安全，由此更加有利于病情康复[4]。另外，妇产科的人性化护理在总体上提高了患者的康复率，同时也提高了患者就诊的满意度，进而提高了妇幼保健所的声誉。
参考文献
[1] 娄丽艳.人性化护理在妇产科临床中的效果研究[J].现代护理，2010，23(3)：34.
[2] 琚金梅，唐会枚，等.探讨人性化护理在妇产科中的应用[J].亚太传统医药，2011，34(5)：23.
[3] 张粉萍.浅谈妇产科护理中人性化护理服务[J].吉林医学，2010，19(5)：102-103.
[4] 郑凤香.妇产科人性化护理实践与体会[J].中国民族民间医药，2010，28(10)：39-40., 百拇医药(夏雪林)
【关键词】 妇产科；人性化；护理
人性化护理的本质是以人为本，体现的是对患者生命价值和人格尊严的重视。随着医学事业的不断进步和发展，社会公众的要求越来越高，护理工作面临的挑战将更加严峻。妇产科人性化护理不仅要注重患者生理上的痛苦，更要充分考虑患者的心理因素和人格尊严等更高层次的需求。
1 临床资料
选取我所自2010年12月-2011年9月收治的60例妇产科患者作为研究对象，年龄25-59岁，平均33.9岁；病程1-24个月，平均13.2个月；疾病分类中慢性宫颈炎28例，慢性盆腔炎12例，子宫肌瘤8例，功能性子宫出血3例，多囊卵巢综合征5例，流产4例。以上所有患者均采用人性化的护理方法。
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2 护理方法
2.1 加强与患者的沟通 护理质量的提高主要是依靠护理人员与患者的共同努力，因此必须加强护理人员与患者的沟通。在日常的护理工作中，护理人员应采取合理的沟通方式与患者进行沟通，及时了解病人的病情发展和情绪状况，并且提出切实可行的解决方法，帮助患者尽快康复。语言交流是一种重要的沟通方式，在此过程中患者的身心可以得到放松，护理人员与患者可以达成更多共识，这对于护理工作的开展和发挥具有极为重要的作用。只有积极的交流和沟通才能提高患者和护理人员的配合度以及患者对于护理工作的满意度。这将在一定程度上给护理人员提出了更多、更高的要求，护理人员应该要学会并掌握丰富的沟通技巧，此外还需具备足够的耐心和爱心[1]。
2.2 加强术前、术中和术后护理的专业性和细致化 护理工作的专业化和细致化可以使患者更加深刻地感受到护理人员的细心与关怀，因此护理人员应该在护理操作的专业性与细致性上下足功夫。比如手术、分娩之前会阴部的清洁处理、尿管导入以及手术之后的填塞阴道、留置导尿等都要观察入微，操作谨慎，动作轻柔，尽量减少患者的痛苦。同时，由于受到个人思想差异等各方面的影响，难免会出现一些患者难以接受的情况，这时护理人员应要耐心解释，从患者的角度来考虑问题，尽量减少不必要的暴露，帮助患者克服心理上的不适感，充分考虑到患者更高层次的心理需求等，这些都会使患者感受到护理工作的人性化和细致化。
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2.3 营造人性化的住院环境和护理环境 处于人性化的住院环境里，患者可以保持愉悦的心情，不仅有利于缓解其心理压力，而且还有利于其病情康复。妇产科护理人员可以将病房布置得比较温馨一些，减少病房的压抑感。在病区走廊上可以悬挂卡通图案和医学常识宣传板，既美化环境又可以缓解患者的紧张情绪。病房的环境对患者心理产生的影响是巨大的，温馨的住院环境有利于其心理保持稳定，并更加积极地配合治疗[2]。
2.4 加强整个护理过程的心理疏导 身体的不适会导致患者心理的不安和焦虑，护理人员应该充分考虑这些因素带来的影响。所以要积极的对患者进行心理疏导，帮助他们树立早日康复的信心。妇产科的临床护理人员应主动地给予患者心理指导，帮助他们了解妇幼保健所的环境，以减少其对于陌生环境的不适感，并消除紧张情绪。这些方法都可以提高患者的康复率和满意度。护理人员对于患者的需求要尽量满足，采用科学合理的方法进行心理疏导，以人性化护理的标准来严格要求自己[3]。
2.5 做好回访调查工作 护理的人性化还包括随访调查患者愈后的身体状况以及生活质量，并对临床护理的长期疗效进行分析。以分析结果为借鉴，进行全面的分析，从中吸取教训和总结经验，争取日后的人性化护理工作更加科学有效。在患者康复出院后，采用电话访问等方式，对患者进行调查和回访，及时发现问题并找出解决的方法，帮助患者更好地巩固康复。充分做好患者的康复指导工作，使妇产科人性化护理得到全面落实。
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3 结 果
我所收治的60例妇产科患者均取得了良好的康复效果，且无患者投诉。研究表明，通过采取人性化的护理方法，可以提高护理的质量。
4 讨 论
妇产科的服务对象是一个较为特殊的群体，既有进行妇科手术的病人，更有需要倍加关爱、珍视的新生儿以及需要照顾的孕产妇。所以妇产科人性化护理工作的开展应该要及时考虑这些因素，时刻牢记服务对象的特殊性，积极开展人性化护理。
妇产科人性化护理要求护士充分尊重患者的人格，站在患者的角度来考虑问题，要做到想患者之所想，急患者之所急。护理人员所提供的护理环境条件应符合人性化，并给予患者足够的尊重和同情，满足其生理、心理及社会方面的要求。妇产科的人性化护理之所以能够取得良好的效果，是因为这种护理方式给患者创造了良好的就医环境，让患者感觉自己受到了足够的尊重，增加了患者对于医护人员的信任感，使其或使患者内心倍感舒适和安全，由此更加有利于病情康复[4]。另外，妇产科的人性化护理在总体上提高了患者的康复率，同时也提高了患者就诊的满意度，进而提高了妇幼保健所的声誉。
参考文献
[1] 娄丽艳.人性化护理在妇产科临床中的效果研究[J].现代护理，2010，23(3)：34.
[2] 琚金梅，唐会枚，等.探讨人性化护理在妇产科中的应用[J].亚太传统医药，2011，34(5)：23.
[3] 张粉萍.浅谈妇产科护理中人性化护理服务[J].吉林医学，2010，19(5)：102-103.
[4] 郑凤香.妇产科人性化护理实践与体会[J].中国民族民间医药，2010，28(10)：39-40., 百拇医药(夏雪林)