【摘要】 目的 探讨人文关怀在产科护理服务中的应用效果。方法 436例孕产妇在入院前、入院时、分娩时、新生儿护理时、出院后，融入人文关怀的理念进行护理。结果 使孕产妇体会到真诚的尊重、贴心的关怀，满意的服务。结论 将人文关怀应用到产科护理工作中去，充分发挥了护士的主观能动性，提升了满意度，促进护患关系的和谐，提高了产科护理质量。

    【关键词】 人文关怀；产科；护理；应用

    文章编号：1004-7484(2013)-02-0747-02

    产科人文关怀是整体护理的补充和延伸^[1]，核心是以孕产妇为中心，把对产妇的关怀作为一切护理工作的出发点和归宿。其本质是以人为本，以产妇为中心，表现为对产妇这一特殊时期的权利、需求、人格和尊严的关注。我科自2012年7月——12月对660例产妇实施人文关怀护理，在提升助产士整体素质的同时，产妇的满意度、母乳喂养率及健康知识知晓率也明显提高。无纠纷投诉发生。现报道如下：

    1 产科护理服务各方面体现人文关怀

    1.1 入院前孕产妇的人文护理 人文护理表现在尊重患者的生命价值、人格尊严 ......