沟通技巧在手术室护理中的应用
手术室护士,情感
【摘要】 手术室是对患者实施手术治疗,抢救的重要场所,与其他科室相比,较为封闭。传统意义上说,手术室护士的主要工作是协助麻醉和手术,与病人的交流不如病房护士多,但随着医学模式的转变,传统的护患关系正发生变化,这就要求手术室护士通过与手术病人、医师及病人家属之间进行良好的沟通,而良好有效的沟通则是化解矛盾,减少医疗纠纷的重要手段之一。【关键词】 手术室护士;情感;沟通技巧
沟通是指人与人之间交换意见、观点、情感的过程,这一过程通过语言或非语言形为来完成。由于手术室特殊的工作性质决定了一台手术的顺利完成需要团队的密切合作,因此,需要手术室护士在实际工作中,与手术病人、医师、家属之间建立良好沟通,现将我院近几年来在护理工作总结的沟通技巧总结如下:
1 与患者沟通
手术室护士的重要角色功能之一,是为手术患者提供高质量的手术全期护理。提供人文关怀和心理护理,使患者在整个围手术期感到温暖与安全。手术室护士与患者的沟通主要发生在要术前、术中、术后三个阶段:
1.1 术前访视 手术对患者来说是一种强烈的心理刺激,加上缺乏相关的医学知识和患者本身文化素养、性别、年龄的不同 ......
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