优质服务在心血管内科临床护理中的应用
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【摘要】 目的 对应用优质护理服务模式对心血管内科患者在治疗过程中实施护理的临床效果进行研究。方法 抽取88例心血管内科患者,随机分为对照组和观察组,平均每组44例。采用常规心血管疾病护理模式对对照组患者在治疗期间实施护理;采用优质护理服务模式对观察组患者在治疗期间实施护理。结果 观察组患者心血管疾病控制效果明显优于对照组;症状控制时间和接受治疗总时间明显短于对照组;不良反应率明显低于对照组。结论 应用优质护理服务模式对心血管内科患者在治疗过程中实施护理的临床效果非常明显。
【关键词】 优质护理;心血管内科;效果
随着医疗体制改革的不断完善和深入,人们对医疗服务的实际需求也在不断的增多,在医院内实施优质护理服务对护理人员整体素质的提高和护理服务质量的增强具有积极的促进作用,进而还可以提高医院整体护理服务水平,使医患和护患关系得到有效缓解,使患者各项负担明显减轻[1-2]。本次研究对心血管内科患者在治疗过程中实施优质护理服务的临床效果进行研究。现对整个研究过程汇报如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 在2010年8月——2012年8月抽取88例心血管内科患者,随机分为对照组和观察组。对照组患者中男26例,女18例;患者年龄24-71岁,平均年龄(41.6±1.8)岁;患心血管疾病时间8个月-13年,平均患病时间(2.7±0.6)年;观察组患者中男25例,女19例;患者年龄26-72岁,平均年龄(41.8±1.7)岁;患心血管疾病时间10个月-12年,平均患病时间(2.9±0.8)年。抽样研究对象在年龄、性别、患病时间等几项自然资料方面比较均无显著组间差异(P>0.05),可进一步进行科学比较研究。
1.2 方法
1.2.1 对照组护理方式 两组心血管内科患者均在常规临床治疗措施的基础上,接受基础的临床护理,主要包括:通过宣传单、图片宣传、视频演示以及口头讲解等方式实施的健康教育,同时,护理人员应详细耐心地回答患者各项疑问,保证患者更加积极主动地配合临床治疗和护理。
1.2.2 观察组护理方式 观察组患者在上述常规临床护理措施的基础上 ......
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