【摘要】 目的 总结优质护理服务试点开展责任包干护士管理的体会。方法 2011年11月——2013年1月将我科室的所有床位分成3组，每个组均有10-15张床位；每组选出1人担任组长，负责领导小组的各项工作，具体包括治疗、健康指导、基础护理、病情观察等。结果 通过细化落实责任护士包干负责制，使得医护人员和患者之间的关系更加紧密，使得医护人员的服务内涵更加丰富。结论 开展责任包干护理制，有利于增强医护人员的责任感，使得护理责任体系更加完善，医护人员的工作职责更加明确，医护人员和患者之间的沟通程度更高。

    【关键词】 优质护理；责任包干；护士管理

    目前“优质护理服务示范工程”正在各个医院如火如荼的进行着，开展此项示范工程其目的在于为医疗安全提供保障，保证护理质量，使护理服务得到改善，使得临床护理工作更加有序，为患者提供更好的护理服务^[1]。我科作为“优质护理服务示范工程”的优质护理服务试点，开展了责任包干护士管理模式，取得了一定成果，现报告如下。

    1 资料与方法

    1.1 一般资料 我科室共有床位40张，用于收治内科患者。患者的年龄从24岁-70岁，跨度较大，对于医护人员的要求各不相同 ......