【摘要】目的探讨护士礼仪服务在肿瘤患者化疗中的应用问题。方法肿瘤内科将护士规范化礼仪应用于肿瘤化疗患者，贯穿于患者入院、围化疗期和出院期间。结果护士礼仪规范的应用赢得了肿瘤患者的理解和配合，密切了护患关系，大大提高了护理质量。结论大部分护士能在临床护理工作中应用护士礼仪知识和规范，但持续时间不长，这说明礼仪规范的掌握具有渐进性和长期性，需要反复运用、重复体会。

    【关键词】礼仪；化疗；体会

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.07.393文章编号：1004-7484(2013)-07-3834-01

    在肿瘤患者化疗期间，护士能够注意一些礼仪方面的问题，以便与肿瘤患者进行有效地沟通、为其更好的服务，这一点对肿瘤患者的心理及生理有着重要的意义[1]。我科积极开展护士礼仪培训活动，将护士规范化礼仪服务应用于肿瘤化疗，取得了很好的效果。现谈一点自己的体会：

    1护士礼仪在肿瘤患者化疗中的应用

    1.1入院接待入院时，当班护士热情的进行自我介绍，运用手势礼仪引领患者到病房，耐心的做好入院宣教。护士仪表端庄、淡妆上岗、精神饱满、语气柔和、面带微笑 ......