【关键词】门诊输液患者；全程护理管理；健康教育

    doi：103969/jissn1004-7484(x)201309424文章编号：1004-7484(2013)-09-5212-02

    随着社会的进步，国民生活水平的提高，医疗保障也相应的日益完善，到门诊就诊、输液的患者也不断增加，所以对于多数居民来说，门诊输液是治疗疾病的主要方式之一，而在输液过程中，较长的输液时间常常会让患者出现焦虑、不安的负面心情，对疾病的向愈有一定的不良影响。为提高医疗服务质量，有效利用患者就诊时的治疗时间，我院门诊在2012实施了全程护理管理服务，临床收效显著，现报道如下。

    1资料与方法

    11一般资料选取2012年5-l2月间来我院门诊输液患者420例，按是否给予全程护理管理随机分为实验组和对照组，各210例，输液时间3-14d；实验组年龄在8个月-76岁，平均年龄(5096士182)岁，对照组年龄在6个月-72岁，平均年龄(523士185)岁；初中学历104例，高中学历126例 ......