【摘要】目的探讨非语言沟通在儿科护理工作中的应用。方法从我院选取2008年10月至2010年6月的128例儿科住院的患者，使用非言语交流沟通的方法来进行沟通，自行设计满意度调查，请出院后的孩子与他们的父母填写护理满意度调查。结果孩子们与他们的家长对护理技术和服务态度的满意度达到90%以上。结论在儿科护理工作中非言语沟通方式起着重要的作用，使用适当的非语言沟通，能够促进护理工作，从而形成和谐的关系。

    【关键词】非语言性沟通；儿科；护理；应用

    doi：10.3969j.issn.1004-7484(x.2013.10.308文章编号：1004-7484(2013-10-5820-02

    儿童是一个特殊的群体，儿科护理比成人要更加复杂，沟通是儿科护理实施的必要条件。沟通分为口头沟通和非语言沟通，以传统的观点来看，在护理工作中，应该主要是口头沟通，而非语言沟通是近年来才发现的，非语言沟通在儿科护理工作中的作用要明显大于语言沟通。非语言沟通是不经常使用语言来说话，而是使用动作、手势、眼神、接触、面部表情等来帮助表达思想、感情、兴趣、观点、目标和预期的方式进行沟通^[1]。

    1资料与方法

    1.1一般资料2008年10月至2010年6月我院128例儿童患者 ......