门诊护理中优质护理服务理念的实践(2)
4.2制定具体措施和护理标准4.2.1护理标准针对医院门诊的工作特点，需要在服务中进行监督，从而收集患者的投诉意见，分析在门诊护理服务中，患者的家庭需求，以及在当前的服务中的缺陷和问题，根据病人的特點，医院应该专门制定一个符合患者特点的优质护理服务标准，而且对于病人的抢救药品也需要进行标准化，要监督到医院护理服务中每一个制定的标准护理程序体系中，并积极组织医护人员进行相关知识的培训，如测量生命体征，换药过程，心肺复苏过程。训练方法：理论研究，工作实践，有奖问答，现场表演。虽然护理过程不断变化的新的理论 ......
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