【关键词】优质护理服务；肿瘤；跌倒

    doi：10.3969j.issn.1004-7484(x.2013.10.366文章编号：1004-7484(2013-10-5872-02

    从2010年3月优质护理服务示范工程在全国试行以来，我院积极开展优质护理服务，将优质护理服务渗透到各项护理工作中。我科2010年4月——2013年4月，运用优质护理服务，针对住院患者跌倒的问题采取预防措施，取得良好效果，现总结如下。

    1资料与方法

    1.1一般资料2009年3月——2010年3月肿瘤科共发生住院患者跌倒15例，45-85岁男10例，50-70岁女5例。跌倒发生的地点：厕所6例，床边4例，走廊5例。

    1.2资料分析2009年3月——2010年3月(运用优质护理服务之前肿瘤科共发生住院患者跌倒15例，跌倒的诱因：未使用床栏的1例，被室内障碍物绊倒2例，地面潮湿滑到的3例，对自身体力估计不足的5例，药物副作用及病情变化引起的4例。2010年4月——2013年4月，(运用优质护理服务之后发生住院患者跌倒4例 ......