【摘要】在医院建设发展运行的组织结构中，护士长是一级领导者，在整体医院工作中，与上级有执行完善的工作意旨，对下级有与科室主任配合决策指令监察工作的职能，在全院总体工作区域内，协调协调医护、护患及科室之间的关系，使护理工作的做到各方的支持与配合，激发护理人员的工作积极性，发挥出护理工作的最佳效果。因此，护士长特定位置与工作任务，自身的健康、稳定的心态及行为很重要，对此，护士长管理心态行为与方法的研究，是医院发展的需要，也是进一步是提高护理质量的捷径。

    【关键词】护士长；管理心态与行为；激励法

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).2013.11.394文章编号：1004-7484(2013)-11-6624-01实践护理工作运行中，护士长所制定的工作计划，绝大多数护士是护士长制定工作计划的贯彻执行者，要充分利用工作源为己工作。护士长与护士是隶属的工作关系，因此，严格管理是工作的手段，严格管理的内涵应该是规范规章制度，以护理工作质量的统一约束护士。实践中，放松护理管理，以调节心理行为是不科学，确实影响护理管理工作的实施。很多时候，科室的护理性照顾政策，是人为形成的多元标准，实施下来，会在工作生活客观上，引起护士攀比，挫伤积极工作心情。普遍多次被照顾的护士，会因为护士长的惯性照顾而缺乏工作自觉性 ......