【摘要】目的探讨护理管理对医疗护理纠纷现状分析及策略。方法通过多次出现护理纠纷进行分析，找出护理问题现状以及针对问题采取有效的护理管理策略。结果采取相应护理管理策略明显降低医疗护理纠纷的发生率。结论护理管理能够降低医疗护理纠纷常出现会，提高医院的效益，采取相应策略制止医疗护理纠纷的发生，提高医院的美好声誉。

    【关键词】医疗护理纠纷；纠纷发生现状分析；护理管理；策略

    医疗护理纠纷是指患者对护理人员或医疗机构的医疗服务不满意，与医方发生的争执[1]。

    1医疗护理纠纷现状分析

    1.1专业技术不够熟练护士对静脉输液等一系列基本的护理操作技术不够熟练，因此病人会对护士的技术和医生的医疗水平甚至对医院的整体质量产生不信任感。即使是很小的护理操作的会引起与患者发生矛盾。

    1.2医疗费用问题由于医院的各种新药物、新技术、新仪器和一次性医疗用品广泛引入临床应用，在一定程度上为患者和家属的经济负担加重，同时由于医疗保险体质还不够完善，病人对于医院治疗的费用较为敏感。对于花了钱治疗效果还不明显，患者和家属就会感觉是乱收费。同时增加了患者对医院的不信任感。

    1.3患者与家属的期望值高对于医院的环境和基本设施 ......