[摘要] 目的 对儿科护理工作中规范化语言告知的临床应用效果进行分析和探讨。方法 随机选取2012年2月——2013年2月在本院进行治疗的120例儿科患儿，在儿科护理的过程中对这120例儿科患儿使用规范性的语言告知，并对规范性语言告知使用前后的护理效果进行分析。结果 使用规范化语言告知后，儿科护理中的护理风险事件发生率显著降低，护患之间的纠纷也显著减少，护理满意度得到大幅度的提高，与使用规范化语言告知前相比，具有显著的差异。结论 儿科护理工作当中使用规范化的语言告知能够有效的提高护理满意度，降低护患之间的纠纷和护理风险事件，具有临床推广的意义。

    [关键词] 语言告知；儿科护理；满意度

    doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.03.387 文章编号：1004-7484(2014)-03-1514-02

    近几年来，随着我国社会的迅猛发展和国民经济的提高，我国的医疗卫生事业的改革逐渐深入，在改革的过程中，在尊重患者的知情权方面引起了广泛的关注和重视。在《医疗事故处理条例》中也有关于患者的知情权和决定权方面的内容[1]。同时，语言的告知也是目前护理当中的一个组成部分，而在告知患者的过程中如何进行规范化的语言告知是目前医院急需解决的一个问题 ......