浅析人性化护理在外科护理中的应用(1)
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【摘要】 伴随着社会的发展和人们生活质量的不断提高，人们已经不单单满足于物质生活质量的要求，各种程度的心理需求越来越得到人们的重视，对于患者来说，尤其渴望得到别人的关心、理解和爱护，而人文化护理就是将人文关怀融入到护理服务当中，以人为本，以人为中心，强调人性化、个体化服务，优化医疗环境，尊重患者，从心理、生理、治疗、康复等多个方面对患者提供医疗护理服务，使患者得到优质、舒适、满意的护理服务。
【关键词】 人性化护理；外科护理；效果
doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.04.325
文章编号：1004-7484(2014)-04-2074-01
选择我院2010年1月至2011年6月期间外科住院患者184例患者为对照组，男性125例，女性59例，年龄21一55岁，平均年龄(35.5士5.6)岁；2011年7月至2012年1月期间外科住院患者180例为观察组，男性120例，女性60例，年龄22一58岁，平均年龄(36.5士5.4)岁。两组患者在年龄、性别和病情方面差异无统计学意义，具有可比性。对照组患者采用普通外科护理，观察组实施人性化护理。
1 人性化护理方法与措施
1.1 转变服务理念，主动服务于患者 人性化护理的中心理念是：在患者的生理、心理、社会需求等多方面提供全方位护理服务。对患者实施人文关怀。进行各种护理操作时，灵活机变处理遇到的问题。如：患者入院后护理人员应主动同患者交流，了解患者病情、习惯、忌讳等多方面内容，换位思考，尊重患者的自主选择权，向患者详细讲解需要告知及注意的事项；为患者提供每日消费清单并对患者的问题进行详细、耐心的解答，以患者对护理的满意度为评价标准，真正做到以人为本，努力提高护理水平。
1.2 加强专业培训 ......
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