“五常法”在外科护理管理中的应用思考
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【摘要】 目的 探讨外科护理管理中“五常法”应用方式及效果。方法 对我院外科病区环境客观评估之后，全面动员学习、制定和执行规范化的护理管理工作，观察分析“五常法”开展效果。结果 实施“五常法”护理管理后，护士在外科护理工作中可达到药、物规范标准放置，且均能在30秒内取出和放回，工作效率得到提升。实施“五常法”护理管理后，外科患者对护理服务非常满意41例、满意19例，综合满意度为100%，明显高于对照组(P<0.05)。结论 “五常法”护理管理模式的开展可提升护理工作效率和规范率，护士护理工作责任分明、行为习惯良好，同时改善了患者护理体验，效果满意。
【关键词】 五常法；外科护理管理；应用
doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.04.389
文章编号：1004-7484(2014)-04-2121-02
“五常法”(Seiri，Seilon，Seiso，Seikelsu and Shilsue，5S)于20世纪起源于日本，当前在以企业管理为主的管理领域十分盛行，多年来很多领域的运用和实践经验证实，此种管理理念适应范围广、管理效果好[1]。近年来，医院运用“五常法”实施护理管理，可促进护理工作更高效、更有序地开展，不论在患者管理还是护士、设备、耗材管理方面都十分有效[2]。我院结合国内外成功的护理管理经验，给予我院护理工作实际，在外科临床开展了“五常法”护理管理，现将管理情况报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 在“五常法”外科护理管理工作开展前后分别随机选取外科住院患者共60例，“五常法”实施前60例患者中，男33例，女27例；年龄21-78岁，平均年龄(48.9±2.7)岁；心胸外科普外科21例，神经外科18例，心胸外科12例，泌尿外科8例，骨科1例。“五常法”护理管理实施后所选60例患者中，男34例，女26例；年龄21-76岁，平均年龄(49.4±2.4)岁；心胸外科普外科20例，神经外科19例，心胸外科11例，泌尿外科8例，骨科2例。两组患者性别、年龄、病情对比无统计学差异，P>0.05，具有可比性。
1.2 方法
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