人性化护理在门诊输液室护理中应用的效果评价
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【摘要】 目的 研究与分析人性化护理在门诊输液室护理中应用的效果及进行评价。方法 笔者对所在医院中2012年11——2013年10月在门诊输液室进行就诊的患者进行对比，共计800例，人性化护理患者为400例，传统护理为400例，将人性化护理患者作为观察组，传统护理的患者作为对照组，分辨对于两组患者对护理工作满意度进行评价。结果 观察组患者的治疗满意度高于对照组，并且护理投诉率低于对照组(P<0.05)。结论 人性化护理在门诊输液室护理中应用可以有效的提高患者满意度，提高护理质量。
【关键词】 人性化护理；门诊输液；效果评价
doi：10.3969/j.issn.1004-7484(x).2014.04.409
文章编号：1004-7484(2014)-04-2136-01
人性化护理是现代护理工作的重要理念，并且是具有个性化、创造性以及有效性的合理方法，可以有效的对于病患自身心理状态以及生理状态进行满足，保证病患的舒适度，更好的帮助病患完成恢复的过程，是现代护理工作发展的重要趋势。近些年以来，笔者通过对于所在医院的门诊输液患者应用人性化护理的方式，取得了良好的护理效果，保证了患者的满意度。
1 资料与方法
1.1 一般资料 观察组的患者为400例，其中男患者为208例，女患者为192例；年龄区间为4个月至75岁，平均年龄为(36.3±17.3)岁，1岁以下患者为24例，60岁以上患者为58例；脑力劳动者为196例，体力劳动者为204例。对照组的患者为400例，其中男患者为212例，女患者为188例；年龄区间为6个月至71岁，平均年龄为(38.2±16.6)岁，1岁以下患者为28例，60岁以上患者为54例；脑力劳动者为186例，体力劳动者为214例。观察组与对照组患者的年龄、职业、性别等一般资料统计学意义(P>0 ......
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