【关键词】 护士长；能力；素质

    护士长是基层护理工作的组织者和领导者，肩负着护理业务管理、行政管理、护理科研、教学等方面的责任。护士业务技术的提高、护理质量的好坏，护士长起着决定性的作用。护士长良好的素质是保证护理质量安全有效的关键，同时也是目前医院管理中的重要课题。

    1 政治思想素质是护士长应具备的最基本的素质

    护理管理者应具有强烈的责任感和事业心，安心本职工作，能自觉为护理事业献身。并能代表广大护理人员的心声。具有良好的心理素质、充满自信心：做到平行端正、作风正派、不徇私情、坚持原则。具有高尚的职业道德和爱岗敬业、无私奉献精神。工作中不能计较个人得失，以身作则起模范作用。技术上精益求精，严格执行医院的规章制度及护理操作规程。在处理护患、医护、护护工作中千头万绪，常常遇到一些困难和矛盾，护士长应沉着冷静，有条不紊，受到挫折时要坚强，相信自己一定能做好。做到仪表端庄，服务热情周到。想病人之所想。急病人之所急，全心全意为人民服务。率先垂范，以德服人：，处事公正，吃苦在前，享受在后，反要求他人做到的自己必须首先做到。这样，护士长才能带动全科护理人员搞好护理工作。

    2 较好的管理能力是做好护理工作的基础

    随着现代医学模式的发展 ......