医护同组责任制护理小组排班模式在神经内科临床护理中的实践
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【摘 要】目的: 探讨神经内科实施医护同组责任制护理小组为单位的排班模式对提高护理质量和调动护理人员工作积极性的效果。方法: 根据医疗小组把在岗护理人员按年资、职称、实际工作能力、学历、经验和责任心进行强弱合理搭配，组建成责任制护理小组，以小组成员为单位进行合理排班。持续一年后从患者满意度、医生满意度、社会满意度三个方面进行评价。结果::实施医护同组责任制护理小组排班模式后，护患纠纷及护理差错明显降低，患者的满意度有显著性差异(p0.01);，患者满意度由92%升至99%，医生满意度由98%升至100%，并得到了社会上的普遍认可。88%护理人员选择改革后排班模式。结论: 以医护同组责任制护理小组为单位的排班模式有利于护理人员提升综合素质，护理人员和患者的满意度都明显提高,护理服务质量有了根本改善和提高。同时增强护士之间团结协助能力。
【关键词】神经内科；责任制护理小组；排班模式
【中图分类号】R 47 【文献标识码】A 【文章编号】1004- 7484(2012)05- 0101- 01
神经内科收治对象多为病情复杂，急、危、重症患者多，工作节奏快的特点，我科自开科以来，住院病人总数逐年增多 ......
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