对儿童保健护理服务需求在门诊患儿家属中的调查分析
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【摘 要】目的：探讨门诊患儿家属对儿童保健护理服务的需求情况，为提高儿科门诊护理服务质量提供科学依据。方法： 采用自行设计调查问卷，对我院2008年3月至2012年3月共806例儿科门诊患儿家属陪护期间对儿童保健护理服务需求因素进行调查。结果：调查结果显示，患儿父母对儿童护理保健服务的需求程度更高，非常需要者占96.03%，需要者仅占3.97%；患儿的祖(外)父母及其他关系对儿童护理保健服务需求程度较父母低，差异具有统计学意义(P < 0.05)；常见病的预防是家属对儿童保健护理服务首要需求，其次依次是儿童营养和喂养、育儿护理、体格锻炼、服务态度、健康教育等，而低文化层次的家属对儿童心理发育不够重视。且结果显示，文化层次越高儿童护理保健服务的需求也越高。结论：要转变传统被动模式的护理服务理念，重视患儿家属对患儿保健护理服务的需求，从而有效提高门诊患者在治疗期间的保健护理服务质量。
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