运用PDCA循环建立静脉置管质量控制模式的研究
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【摘 要】目的：降低静脉置管并发症的发生，延长导管使用时间。方法：成立静脉置管质量小组(简称IV Team)，建立一套完善的质量控制管理体系来降低导管并发症的发生。结果：经过近一年的质量控制管理，我院导管并发症由2011年9月前的16.0%(48/300)下降至2011年10月之后的6.0(27/450)，p<0.01(u=4.243)。结论：运用PDCA循环建立静脉置管质量控制模式值得在临床上推广。
【关键词】医院管理；戴明循环；诊疗技术；静脉置管；质量控制
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2012)12-0088-01
随着医学科学技术的不断创新和我国对外交流的不断扩大，国外先进的护理理念，新颖实用的输液工具及技术迅速进入我国[1-6]。我院于1998年开始引进静脉置管技术，已成功举办二届全国学习班，一届以PICC技术为主题的全省肿瘤护理周。 经过10余年的发展，静脉置管在质和量上都有了突飞猛进的发展，尤其是2011年9月与美国BD公司合作，成立静脉置管质量小组(简称IV Team)但由于大批新护士的加入，应建立一套完善的质量控制管理体系来降低导管的并发症的发生，具有非常重要的意义。
1 资料与方法
1.1 成立PDCA质量控制组 2011年9月我院在18个临床科室各选拔一名多年从事置管工作的护士，组成IV Team，由IV Team成员分析我院静脉置管管理现状，制定质量控制流程图，见图1。
图1 PDCA质量控制流程图
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