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编号:13739852
儿科护理中无效护患沟通的原因分析及防范对策研究(2)
http://www.100md.com 2013年1月1日 《中国保健营养·中旬刊》 20131
     2.4 注意交谈场合的严谨性,防止因语言不当引起不良的心理刺激 。护士应在有条件的情况下与患儿和家长主动的交流,特别是要在与患儿的交谈中,多用赞美性、鼓励性语言交谈,使每个家长消除对护士的不满,使孩子主动配合治疗,使患儿与家长对病愈充满信心与希望。创建一个有效的治疗基础,和谐的护患关系。

    2.5 注意形体语言的应用。护士与患儿及家长的语言沟通是不够的,工作中应尝试应用形体语言。护士走进病房时的微微一笑,站在患儿的床头动情的用手轻轻摸摸患儿的额头、握握小手等等 ......
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