【摘 要】目的：探讨我科自开展优质护理以来对排班模式改进的影响。方法：我科传统排班方法是功能制护理排班模式，改进排班模式下设责任组长， 患者从入院到出院的一切治疗、护理全部由责任护士负责， 责任护士不在时由责任组护士负责， 强化了责任护士对患者病情的发生、发展、转归的详细了解和掌握， 进一步加强了基础护理工作， 同时也提高了专科护理水平。 结论：改进排班模式后护士工作压力减轻，护理质量提高，患者满意度提高。

    【关键词】责任组长；排班模式；护理质量

    【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)01-0398-02

    为了更好地贯彻落实2010 年全国护理工作会议精神， 继续深化医药卫生体制改革， 加强医院临床护理工作， 落实基础护理， 为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务。自2010 年2 月份开始创建活动以来， 我科于2010年07月积极开展了创建“ 优质护理服务示范医院” 活动。我科为达到床护比，在增加人员的情况下逐步改进排班模式，使护理服务质量得到很大提高， 取得了一定效果。

    1 对象

    我科有护士20名，均为女性。年龄23-48岁，平均30.2岁，护龄1-30年，平均10.5年。护士10名，护师8名，主管护师1名，副主任护师1名。

    2 方法

    2.1 传统排班模式 分2个责任组，每个责任组由1名护士承担 ......