【摘 要】目的：探讨SHEL模式在急诊护理安全管理中的应用效果。方法：总结临床护理管理经验，同时结合急诊过程中临床护理的特殊性，采用SHEL模式进一步加强急诊护理工作中的安全管理。结果：SHEL模式的应用有效地提高了急诊临床护理的安全性，降低了医疗安全事故的发生率，提高了急诊护理水平和质量。结论：SHEL模式在急诊护理安全管理中的应用效果显著，值得临床推广。

    【关键词】SHEL模式；急诊护理；安全管理

    【中图分类号】R197 【文献编识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)03-0077-02

    医疗安全问题在医院的管理工作中占据很重要的位置。而护理安全又是医疗安全的重中之重。上世纪末期，由日本医疗事故委员会率先提出了SHEL模式，具体包括以下几部分：软件部分(S-soft)，即从事护理工作人员的综合素质与业务水平；硬件部分(H-hard)，即护理工作人员的具体工作的场地；临床环境(E-environ-ment)；被护理人员及其他人(L-litigant)。日本医疗事故委员会认为上述几方面是造成医疗事故的主要原因，通过对各因素进行系统分析，进而确定医疗事故根源，并制定相应解决对策，从而能有效避免医疗事故的产生。我们总结了临床护理管理经验，同时结合急诊过程中临床护理的特殊性，采用SHEL模式进一步加强了急诊护理工作中的安全管理问题，经过实践证明SHEL模式的应用有效地提高了急诊临床护理的安全性，降低了医疗安全事故的发生率，提高了急诊护理水平和质量 ......