责任小组包干制护理在心内科的应用效果观察
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【摘 要】目的：探讨责任小组包干制护理模式在心内科的应用效果。方法：于2011和2012年在心内科病房分别实行护士固定病房但不固定管理病人和责任小组包干制护理模式。然后按医院护理部检查护理工作的常规进行，由院内专项质量考核小组每月对各科室不定期的检查。分别就基础护理、分级护理、整体护理、病区管理、病人满意度等方面进行考核评分，并进行比较。结果：在本院护理质量考核中，实施责任小组包干制护理模式后基础护理、分级护理、整体护理、病区管理、病人满意度得分均高于实行护士固定病房但不固定管理病人的模式，两者比较 P <0.01，差异有统计学意义。结论：责任小组包干制护理方法能明显提高护理质量，融洽护患关系，提高服务满意度，适合得推广应用 。
【关键词】责任小组包干制；效果；护理管理；心内科
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)04-0207-01
责任制护理是以病人为中心，由专人对病人身心两方面进行全面的有计划的整体护理，要求责任护士对其分管的病人必须进行全过程的、全面的、系统的整体护理，实行 8 h在班，但全天24 h负责[1]。我院在2011年1月开展优质护理服务活动，首先实行护士固定病房但不固定管理病人的模式，在实施过程中发现这种模式效果不理想。于 2012 年 1月起我们转变模式，探讨责任小组包干制护理在心内科病房的应用效果，取得了良好的效果，现报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 选择 2011年1月 ～ 2012 年12 月在我院心内科病房实施护理模式改革。病房开放床位46张，共有14名注册护士，4名见习护士，把护士分2 个护理小组，每组各9名护士，小组内再细分为 3 个小组，每个小组 1人包干 6 ～ 8位病人。分管床位时遵循能级对应原则，2011年1月～2011年12月实行护士固定病房但不固定管理病人的护理模式；2012年1月～2012年12月实施责任小组包干制护理模式 ......
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