2.3严格执行各项规章制度及操作规程 严格执行护理工作中的各项规章制度，坚持“三查八对”制度，“三查八对”是杜绝护理发生差错的一个重要环节，它贯穿于护理工作的全过程。护士应牢记“三查八对”，并严格执行，坚持做到“三接、三清”，即书面、口头、床旁交接班；病情、治疗护理交接；抢救器械使用交接；口头讲清、书面写清、床旁看清，使护理工作有条不紊，减少和杜绝差错发生。工作时不要粗心大意，不要报着“已有人查对过了”或者“反正还有他人查对”的思想。骨科护理单元注重每月查对制度和每周大查对制度。查对时，可采用“呼唤应答法”[1]，既杜绝了外界环境的干扰，也使患者在整体护理中由被动变为主动，增加了护护之间、护患之间的合作与信任，从而提高了查对的有效性。

    2.4积极有效应对压力 首先，护士自身应保持良好职业心理，积极参加继续教育培训，提高专业知识、技能水平，取得患者信任 ......