计划生育手术中实行人文关怀的护理体会
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【摘 要】目的:探讨在计划生育手术中实行人文关怀的护理方法和效果。方法:在计划生育手术的护理全过程实行人文关怀服务。结果:实现人文关怀护理后,综合满意率96.45%。结论:计划生育手术实行人文关怀护理,提高了手术对象的满意度,提升了服务形象, 护士的业务素质得到提高,有利于计划生育手术的落实,促进计划生育工作的的顺利开展。
【关键词】计划生育手术;人文关怀护理;效果
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)05-0298-01
计划生育是一项基本国策, 其顺利开展及服务质量关系到人民的生活与健康, 21 世纪计划生育技术服务工作面临着严峻的挑战, 同时也面临着良好的发展机遇, 计划生育技术服务要从强制型转向服务型转变[1]。在计划生育手术过程当中,对受术者实行人性化护理,对于计划生育手术的顺利实施,起着十分重要的作用[2]。我站将人文关怀贯穿与计划生育手术护理全过程,取得满意效果,报告如下。
1 资料和方法
1.1 一般资料 我站2011年1月~2012年10月实行计划生育手术2848例,其中,上环674例,取环141例,输卵管结扎1576例,人工流(引)产457例。
1.2 方法 计划生育手术手术对象出站时填写“计划生育服务满意度表”,分为满意、基本满意、不满意,并将结果进行统计分析。
1.3 结果
2848例实行计划生育手术者临床护理服务调查情况:上环、取环、输卵管结扎、人工流产满意率分别为97.92%、98.58%、96.00%、95.19%,综合满意率96.45%。见表1。
表1 计划生育手术者护理服务满意度调查情况(例数 百分比(%)
手术类别数量满意基本满意不满意满意率
上环术674493(73.15)167(24.78)14(2.08)97.92
取环术141127(90.07)12(8.51)2(1.42)98.58
输卵管结扎15761230(78.05)283(17.96)63(4.00)96.00
人工流(引)产457323(70.68)112(24.51)22(4.81)95.19
患者满意情况28482173(76.30)574(20.15)101(3.55)96.45
2 人性化护理[3、4]
2 ......
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