【中图分类号】R472.3 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2013)05-0311-02

    随着整体化护理的开展，以病人为中心整体护理模式已广泛应用于围手术期全过程，手术室护士术前、术中、术后在按护理程序护理病人的每一个环节中，需要与病人进行沟通，护士的每一个沟通行为都会对病人产生一定的影响。有效的沟通是一切良好护理的基础，是每一个护理工作者必须掌握的技巧。语言沟通是沟通方式的一种，为了达到有效的沟通，手术室护士宜选用病人易懂的词语、通俗简练的语言、快慢适宜的语速、热情礼貌的声调，并选择适时的交流时间和话题的相关性，与病人进行有效的语言沟通，以解除病人的心理压力等，使其保持良好的心态，顺利、安全度过手术期。

    1 礼貌热情的声调是建立良好护患关系、进行有效的语言沟通的基础

    手术室对于病人来说是陌生的，手术室护士如能运用热情的语言，并根据病人的职业年龄、社会角色恰如其分的称呼。病人就能在很短的时间里对护士产生良好的印象，增加病人对护士的信任感，病人就愿意将自己内心活动，对手术的恐惧告诉护士，这样手术室护士就能够掌握病人的真实情况 ......