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编号:13725686
浅谈手术优质护理实施的现状与思考
http://www.100md.com 2013年7月1日 《中国保健营养·中旬刊》 20137
     【摘 要】总结了手术室开展优质护理的内容、方法及意义,注意在工作中提供优质护理的细节,开展优质护理可以提高护理质量,满足患者的需要,适应现代医学模式的发展,达到患者满意,社会满意,政府满意的目的。

    【关键词】手术室;优质护理;实施

    1 实施优质护理服务,贯彻以“病人为中心”的服务理念。

    2 实施优质护理的服务方法

    2.1为患者提供优质护理,最基本的就是要有良好的服务态度,满足患者的基本需要,护士应加强内涵建设,在素质建设,慎独精神、协作精神、无菌观念、人文素养方面严格要求自己,首先手术室护士的仪表要统一着装,每天按要求戴好口罩帽子,检查洗手衣是否束腰,里面的衣服不许外露,给病人饱满的精神,说话的声音响亮、和蔼,虽然患者看不到我们的笑脸,也要保持微笑的眼神,要同情关心患者,这是他们最基本需要的服务。接送患者的平车保持车轮的润滑,减少响声,平车上的被套应保持干净整洁,避免有血迹和消毒液,被套制作用粉色花系列,淘汰白色被套观念,给患者温馨的感觉,这也是提升护理质量的措施。

    2.2术前访视,了解患者的基本情况,向患者自我介绍,与患者沟通,消除患者的陌生感,拉近与患者的距离,查看手术部位,一方面准确及时对患者进行术前相关知识的指导,一方面了解手术方式,以备好手术器械。给予患者心理支持,鼓励其树立战胜疾病的信心,消除患者的焦虑和恐惧 ......

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