【摘 要】随着全国医疗制度改革的全面推行，各医院以病人为中心，满足病人的医疗需求已成为许多医院的共识，门诊药房作为与社会交流的窗口，门诊药师必须在药物咨询和药学监护两方面工作努力下功夫，向病人提供与药物有关的信息。

    【关键词】门诊药师；药学服务；咨询

    药学服务(phannacetical care)是指药师应用药学专业知识向医务人员、病人及家属提供直接的、负责的与药物使用有关的服务，以期提高药物治疗的安全性、有效性和经济性。随着全国医疗制度改革的全面推行，病人有了更多选择就诊医院的权力，各医院也会设法吸引病人。以病人为中心，满足病人的医疗需求已经成为许多医院的共识。门诊药房作为与社会交流的窗口，门诊药师主要围绕药物咨询和药学监护两方面开展工作。

    1 药物咨询

    病人前来看病取药时常有一些用药方面的问题，为此，特在门诊药房设立药物咨询窗口，专门解答病人的用药咨询问题，宣传安全用药信息，向病人提供与药物有关的信息

    1.1 品名、品种及价格咨询 当今各类药物的品种、品名及剂型不断增加。同样的药物，不同厂家生产，商品名、规格及价格等很可能就不一样。如有病人问，我一直用的是二甲双胍片.为什么这次医生给我开的是美迪康？美迪康是深圳中联制药有限公司生产的二甲双胍片 ......