肾结石患者术后采用优质护理服务对提高患者满意度的价值探析
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【摘 要】目的：分析探讨肾结石患者术后采用优质护理服务对提高患者满意度的效果。方法：选取我院近年来收治的68例肾结石患者作为研究对象，按照患者护理方法将其分为研究组与对照组，每组34例，研究组肾结石患者手术后行优质护理，对照组患者术后行常规护理，比较两组患者护理满意度，总结护理效果。结果：研究组患者术后疼痛评分明显低于对照组(P<0.05)，术后康复进程明显快于对照组(P<0.05)，组间比较差异显著；研究组患者护理满意度达94.1%，对照组患者护理满意度达82.4%，研究组患者护理满意度明显高于对照组(P<0.05)，比较差异有统计学意义。结论：对肾结石手术患者行优质护理有助于改善患者生活质量，可以切实提升患者护理满意度，值得推广应用。
【关键词】肾结石；术后；优质护理；护理效果；满意度
【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484(2014)02-0665-01
肾结石作为泌尿科常见疾病，肾结石发病后患者将会伴有肾炎等多种并发症，对患者机体功能影响极大，现阶段，肾结石已经成为泌尿科常见复杂性疾病。当前，肾结石多行手术治疗，但是手术治疗创伤较大[1]，术后疼痛系数较高，对患者康复进程影响极大。临床实践证明，术后结合系统的护理措施可以切实提升术后康复效果。本文选取我院近年来收治的68例肾结石手术患者作为研究对象，着重分析探讨了肾结石患者术后采用优质护理服务对提高患者满意度的影响，现分析如下。
1 资料与方法
1.1一般资料 选取我院2011年11月到2013年11月收治的68例肾结石手术患者作为研究对象，排除意识障碍患者及依从性过低的患者等。按照患者术后护理方法将其分为研究组与对照组，每组34例，研究组男性患者18例，女性患者16例，年龄为41-85岁，平均年龄为(62.4±4.2)岁，病程为0.6-4.8年，平均病程为(3.6±0.4)年；对照组男性患者19例，女性患者15例，年龄为40-85岁，平均年龄为(61.0±4.0)岁，病程为0.5-5.0年，平均病程为(3.5±0.6)年。两组患者在年龄、性别、病情等一般资料方面无显著差异(P>0.05)，有可比性。
1.2护理方法
1.2.1对照组 对照组患者行常规护理，护理措施具体包括：(1)术前护理：术前需要着重向患者讲解手术治疗的利弊，引导患者自行选择治疗方法[2]；术前着重向患者讲解手术实施原理及术中易出现的问题 ......
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