【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484(2014)04-1998-02

    要想谈如何防范医患纠纷，就必须先知道什么叫医患纠纷。医患纠纷就是指医方(医疗机构)与患方(患者或者患者近亲属)之间产生的纠纷。医患纠纷包括基于医疗过错争议产生的医疗纠纷，也包括与医疗过错无关的其他医患纠纷(如欠付医疗费的纠纷等等)。

    护士的工作就是和病人及病人家属打交道，正因为这种医患关系的存在，所以如果在工作中做不好或者跟病人或病人家属沟通不好，难免就会产生医患纠纷。

    随着人们医学知识的普及，公民用法律维护权力意识的增强，尤其是医保改革的正式启动，举证责任倒置，2002年9月1日《医疗事故处理条例》的实施，使医患纠纷数量明显上升，这不仅直接影响到护理工作的正常秩序和造成的不良社会影响，同时也严重影响责任人的事业和生活，因此我们必须加以控制和防范。

    根据20多年的工作经验，我觉得护士在工作中应该注意以下几点：

    1 学习有关法律法规和规章制度

    随着社会的进步，多媒体及各种知识信息化的普及，人们法律意识在不断加强，医患纠纷呈逐年上升趋势。因此，护士要认真学习有关法律法规和规章制度，做到知法懂法，改变目前法制观念淡薄、法律知识匮乏的状况 ......