【摘 要】急诊科的治疗质量直接影响到患者生命情况，那么如何进行急诊科护理质量的控制，显然成为了值得思考和探讨的问题。只有加强了质量管理，提高了急诊科救治和护理的水平，降低了护理风险，那么护理纠纷才能得到有效的控制，人们的治疗才能得到保障。

    【关键词】急诊科；质量；控制

    【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1004-7484(2014)06-3649-01

    1 加强硬件建设，保障医疗护理需要

    设置的要求：需按照我院的规定，急诊室的用房面积、其中的床位要求都已达到了标准，设置有诊断室、抢救室、留观室、治疗室、处置室、手术室，并设置有相关的辅助配置。设备要求：我院为了确保就诊病人的治疗质量，在抢救车上的物品齐全，所需药物、基本诊疗设备都很齐全，在急诊室我们配备了除颤仪、监护仪、呼吸机、吸痰器、洗胃机、心电图机、输氧装置、气管开等设备。

    2 加强软件建设，提升服务技能

    人员技术是保证护理质量的主要条件，因此，急诊室的人员必须要有明确的人员安排和人员培养计划，进行比较全面的培训。在人员数量上，我们要按照规定进行比例配置，护士人数与病床的比例：抢救室1.0～1.2：1，留观室每班至少1人 ......