双人夜班在心内科的实施效果观察
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【摘 要】目的：观察心内科实施双人夜班的效果。方法：我院2011年3月～2012年3月之前均是采用传统排班方式分配人力，2012年3月至今，我院在原有人力分配的基础上，实施双人夜班，对比双人夜班实施前、实施后的效果。结果：双人夜班的患者满意率以及健康教育认知率均明显优于实施前，组间数据对比差异明显，具有统计学意义(P<0.05)。结论：双人夜班实施在心内科中，能够明显提高患者满意率以及健康教育认知率，值得进一步推广应用。
【关键词】心内科；双人夜班；实施效果
【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2014)07-3988-02
心内科患者具有病情改变快、疾病危重、起病急等基本特征。需要病房中有着足够数量的护理人员在特殊护理、抢救工作中及时参与，护理工作具有护理纠纷多、工作任务重等特征[1]。因此，如何合理配置人力资源以及人才资源，促进优质护理服务病房的构建得到实现，使资历小的护理人员的工作能力明显提高，是目前心内科护理管理工作面临的主要难题。本文分别对比我院心内科分别双人夜班实施前、实施后的效果，先总结如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
我院心内科共有60张开放病床，具体包括2张CCU重症病床。2011年～2013年间我院心内科患者平均都在58例之间。心内科有19名护士，18名护士，1名主管护师，1名护士长 ......
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