2.5 监督要有程序、有计划、有记录

    质量监督要合理有效地开展，首先实验室要制定质量监督控制程序，明确监督员的职责、权力，规定监督的方法、频次等， 并经常更新，从而有效地指导监督员工作，使监督员有章可依，有据可查；其次质量监督应每年制定年度计划，然后年中根据工作计划实施日常监督。监督员应根据内审、管理评审、外审发现的问题，以及顾客反馈的意见等信息，针对具体情况做具体的质量监督。最后要编制科学合理的监督记录表，内容要完整、充分、真实，能充足显示监督信息。另外，质量监督员可以在提交的监督记录表中增加目前不足的地方，还需写出有效的解决方案。监督员在日常监督中发现问题或偏离，应及时、如实地记录下来 ......