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编号:13561222
北京市某三级医院2016-2018年门诊流量分析与探讨(2)

     日流量季节指数呈现如下分布规律:周一至周日各科室就诊流量有差异,几乎全部科室的一周流量高峰处于周一至周三;周四、周五就诊流量下降;周六、周日流量最少;内科急诊、外科急诊、儿科一周流量高峰与其他门诊科室相对,处于周六、周日,见表2。

    分时段流量季节指数呈现如下分布规律:几乎全部科室的一日内流量高峰处于上午8:00至10:00,下午時段就诊流量明显少于上午,下午4:00至5:00为全天流量最少时段。内科急诊、外科急诊不具备上述规律。见表3。

    3 讨论

    3.1流量季节指数分布规律形成原因:

    3.1.1月流量季节指数分布规律形成原因:3月为全年就诊流量高峰原因基于春节后人们陆续返城,生产生活恢复正常;2017年北京新医改方案4月8日实施前,患者看到医事服务费上涨,出现突击开药行为,导致2017年3月门诊就诊流量处于全年最高峰。12月为全年就诊流量高峰原因基于时值冬季,气候寒冷,是流感、多发病、慢性病的高峰期;[3]12月又是历年医保患者年底突击开药的时期。儿科、感染性疾病科、内科急诊全年就诊流量最高峰处于1月、11月、12月与流感时间分布特点密切相关 ......
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