1.2.2 评价指标 ①住院时间及费用：统计患者住院时间以及患者在院期间除伙食费以外的所有住院费用。？？病人相关知识知晓率：病人在出院前1天填写《我院肾脏科肾穿刺患者知识问卷》，内容包括肾穿刺术的目的和方法、肾穿刺术前的配合要点等方面，总分为100分，分值91～100分为掌握，分值81～90分为基本掌握，分值80分以下为未掌握。？？护理工作满意度：在出院当日由护士长或总责护士发放《住院病人护理工作满意度调查问卷》，病人进行填写，内容包括10道题，了解病人对护士服务态度、技水水平、沟通交流、治疗效果等的满意程度，满分为100分，分值90-100分为满意，分值80-89分为一般，分值79分以下为不满意。

    1.2.3 统计学方法 应用SPSS17.0统计学软件进行分析，所有计量资料采用均数±标准差(x-±s)表示，使用t检验，计数资料采用X2检验，检验标准α=0.05 ......