【摘 要】 目的：研究探讨医院病案管理的现状以及存在的问题，并提出相应的解决方法和建议，从而推动医院病案信息管理工作的发展和进步。方法：对我院2017年6月到2019年6月之间的病案信息以及管理记录、管理制度等资料进行回顾调查，并对相关的病案管理工作人员的工作态度，工作方法进行了调查，总结分析目前工作过程中存在的问题，并有效的根据这些问题提出了相应的改善措施，并在2018年6月对病案信息管理工作进行改善，本次研究将2018年6月作为分界点，比较改善工作实施前后的医患纠纷发生概率、患者满意度。结果：(1)改善管理之后的医患纠纷发生概率明显降低，前后之间的差异明显(P<0.05)。(2)改善管理之后的患者满意度明显提高，前后之间的差异明显(P<0.05)。结论：有效的根据医院病案信息管理工作中存在的问题采取一定的解决措施，可以一大程度的提高医院病案信息管理工作的工作能力以及工作水平，进一步的改善病案管理的工作质量，提高患者的满意程度，降低医患纠纷的发生概率。

    【关键词】 医院病案信息管理;问题;措施;探讨;分析;信息管理

    【中图分类号】R365 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2019)04-0254-01

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