【摘 要】护理工作在现代医疗中的作用非常重要，是促进患者身体康复的重要环节。儿科护理过程中存在的风险因素较多，处理不当便会影响护理质量，甚至造成紧张的医患关系。经分析，儿科护理过程中的风险因素包括医护人员与患者家属的关系处理不当、护理结果没有达到家属期望的效果、医患之间的沟通出现问题以及资料的填写不规范等，需要通过合理的方式维护良好的医患关系、提高护理人员的综合素养、规范资料档案的填写等方式降低风险发生的几率，提高护理效果，帮助儿科患者早日恢复健康。

【关键词】儿科护理;风险因素;对策分析

【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2019)06-0232-01

    医疗事业的发展促进了医疗水平的不断提升，人们对于护理的重视程度也随之提升。优质的护理减少病人的痛苦，缩短病人的住院时间，帮助患者尽快恢复身体健康。但是，护理工作中也存在一定的风险，尤其是儿科护理的风险性较大。儿科患者年龄小自控能力差，对医生的依从性较低，需要医护人员更加细心和耐心，同时需要家属的配合才能实行诊治。此外，儿童的恐惧心理及好动的特点也增加了护理的难度，家属在面对孩子的问题上往往过于紧张，因此出现纠纷的概率较高。护理人员面对懵懂的孩子和焦躁担心的家长，在护理方面必须加强自身的专业技能，注意说话的语气和行为方式，积极的与家属建立友好的交流 ......