【摘 要】目的：探讨失效模式与效应分析(FMEA)在降低造血干细胞患者口腔粘膜炎发生率中的应用效果。方法：常规口腔护理的65例造血干细胞移植患者为对照组;另一组为数量相等的造血干细胞移植患者，运用FMEA对造血干细胞移植患者可能发生口腔粘膜炎并发症的情况进行失效模式分析、计算，找出导致口腔粘膜炎发生的潜在原因，进行风险分析，制定规避措施。结果：观察组5项高风险因子危机值显著低于对照组;两组口腔黏膜炎发生率、患者住院时间、护理工作满意度比较，差异统计学意义重大(P<0.01)，Ⅲ、Ⅳ口腔粘膜炎发生率也明显降低。结论：运用FMEA护理管理模式能大大降低造血干细胞移植患者口腔粘膜炎发生率，减轻患者痛苦，缩短住院时间，提高患者及家属对护理工作的满意度。

    【关键词】失效模式与效应分析 造血干细胞移植 口腔粘膜炎 FMEA护理管理

    【中图分类号】R969.4 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484(2019)12-0117-02

    1 引言

    造血干细胞移植是指给予致死量的放化疗后，将患者的骨髓清空，再回输干细胞，重建免疫及造血功能的过程[1] ......