【摘 要】 目的 探讨门诊静脉穿刺时的护理干预对患者满意度情况。方法 对在本医院门诊进行静脉穿刺的4000例患者随机分组，干预组采取护患沟通、心理护理等护理干预措施，对照组则不进行相关的干预，比较干预前后两组患者对护理工作的满意度。结果 通过护理干预措施的实施，干预组和对照组进行比较，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 应加强门诊静脉穿刺患者护理干预措施，不仅可以提高静脉穿刺的成功率，而且有助于提高患者对门诊护理人员工作的满意程度，降低患者对护理人员的投诉率，不仅可以提升医院的服务形象，还在无形中降低了护理工作人员的职业压力。

    【关键词】 护理干预；静脉穿刺；护理

    【中图分类号】 R473 【文献标识码】 B

    Analysis of nursing intervention on outpatient intravenous puncture patient satisfaction

    Zheng Qingchun

    (Xintian County， Hunan Province People's Hospital emergency department，HuNan，XinTian，425700)

    【Abstract】 Objective To explore the nursing outpatient intravenous puncture intervention on patient satisfaction. Method Vein puncture in the hospital ......