2 风险因素分析

    2.1 心态因素 主要体现在护理人员对于风险因素的防范意识不足，对于一些潜在的不安全信号不能迅速作出回应，减少风险事件的发生[2]。主要体现在以下几点：1.护理预见性不足，不能准确判断和评估护理过程中存在的潜在风险，尤其是低年资护理人员独立识别风险的能力较弱；2.应急能力较差，由于肿瘤科中急诊患者较少，临终关怀患者较多，工作节奏较慢，护理人员缺乏应急意识，在出现风险事件时不能迅速、准确的做出应对；3.安全管理意识不足，对于一些高龄患者、长期卧床以及躁动患者未能及时做出风险评估导致跌倒、压疮等风险事件发生。

    2.2 技术因素 主要体现在一些低年资护士身上。这类护理人员往往缺乏工作经验，虽然工作积极，但对于一些潜在因素的评估不足[3]。其主要体现在以下几个方面：1.专业知识缺乏，对于常用化疗药物、工作制度等了解不足，专业操作不熟练，不能准确判断患者病情，静脉穿刺成功率低；2.处理问题能力低下，在面对问题时往往手足无措或是存在主观臆断现象，工作不严谨，容易将问题处理简单化，引发不良后果；3.法律意识淡薄，缺乏必要的自我保护意识，不能严格执行查对制度和交班制度，随意执行口头医嘱，导致护理差错发生；4.未能做好患者的宣教工作 ......