【摘 要】 目的 探讨优质护理服务示范工程活动在手术室护理中的临床实践效果。方法 选择我院2010年2月至2012年2月收治的42例手术患者为对照组，2012年3月至2014年3月收治的42例手术患者为观察组，对照组行常规护理，观察组行优质护理服务示范工程活动，对两组患者护理后满意率、护士存在问题进行对比。结果 观察组治疗后总满意率为92.86%，对照组为73.81%，差异有统计学意义(P<0.05)；经护理后，观察组护士存在问题情况显著低于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 在手术室护理中，实施“优质护理服务示范工程”活动能显著提高患者护理满意率，减少护士存在问题，提高护理质量，值得临床进一步推广使用。

    【关键词】 优质护理服务示范工程活动；手术室护理；实践

    【中图分类号】 R472.3 【文献标识码】 A

    近年来，随着医院护理改革的实施，卫生部推出一系列护理质量改革制度[1]。我院为相应国家卫生部号召，开展“优质护理服务示范工程”活动，拟定试点科室为手术室，及时转变护理观念，了解“优质护理服务示范工程”实施重要性。“优质护理服务示范工程”的实施，主要在于为患者提供全面的护理服务，做好基础护理，提高护理质量，为患者解决生理、心理问题，减轻家属负担。本组研究主要对开展“优质护理服务示范工程”前后患者满意率与护士存在问题情况进行分析 ......