依法受理和处理各类卫生方面的投诉举报是卫生监督工作的一项重要工作内容，也是为政府分忧，为民办实事，维护群众的健康权益，树立卫生监督部门良好形象的具体体现。现将宁波市镇海区2003—2006年卫生监督机构处理的各类卫生方面的投诉举报情况进行整理分析如下。

    1资料与方法

    1.1资料来源

    2003—2006年投诉举报报表与投诉举报相关行政处罚案卷。

    1.2方法

    对2003—2006年投诉举报情况与投诉举报相关行政处罚案卷进行收集整理，按年份、专业、举报方式、投诉处罚情况等进行统计分析。

    2结果

    2.1投诉举报情况

    2003年为99件，2004年为114件，2005年为184件，2006年为236件。食品卫生仍然是投诉举报的重点，占投诉举报总数的78.26%~92.98%。医疗执业投诉数从2003年的2件，增加到2006年的32件 ......