(上海市浦东新区医疗事故处理办公室， 上海 200136 )

    民营医院对减少政府的医疗卫生事业的支出，并向社会提供方便、高效、快捷、优质、多元化的医疗保健服务，起到了一定的作用；其中一些具有核心竞争力的医院，充分发挥其特长，提供高端服务或拾遗补缺，在取得经济效益的同时也获得了良好的社会效益。但部分民营医院在利益驱动下出现超范围经营、过度检查、过度治疗、乱收费等违规执业行为。2006年上海长江医院 “怀孕妇女被诊断为不孕症”，让患者花费三万多元用于一系列治疗；2007年1月上海市闸北区民办协和医院对多名患者违规实施 “宫-腹腔镜联合术”，被吊销《医疗机构执业许可证》。少数民营医院违规行为不仅损害了患者的利益，还扰乱了正常的医疗秩序，严重损害了民营医疗机构、甚至整个卫生系统的形象。

    本文对浦东新区民营医疗机构2008-2010三年来的纠纷、举报、投诉作回顾性分析，为加强民营医院医疗质量安全的监管提供依据，并提出合理建议。

    1对象和方法

    1.1调查对象及内容

    本次调查研究的对象为浦东新区门诊部以上民营医疗机构，包括综合性医院20家，专科医院6家，门诊部89家。收集被调查医疗机构2008—2010年医疗纠纷的发生情况和存在的问题。

    1.2调查方法

    浦东新区医疗事故处理办公室接到的有关民营医院的举报投诉、医院上报的重大医疗过失和医疗事故、新区事故办对民营医院进行定期医疗安全督查和随机抽查中发现的医疗安全隐患、违规执业行为。

    2结果与分析

    2.1纠纷和事故概况

    3年来共受理医疗纠纷举报投诉204起，涉及各类学科215科次，其中前3位的学科依次是：泌尿外科、妇科、口腔科、医学美容科、其他 ......