持续质量改进对提高低年资护士专科水平的效果评价(2)
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3.2 持续质量改进规范了低年资护士的技术操作 三级护理查房中护士长对低年资护士的专科操作考核，可促使护士平时主动进行专科操作训练。而且通过带教老师操作示范，进一步加深了低年资护士对护理技术操作的要领掌握和精髓领会【4】。低年资护士的专科技术操作由原来的16.67±1.89分上升到18.65±0.79分(p<0.05)。
3.3 持续质量改进提高了低年资护士的应急能力 通过对危重患者及时到位的查房，使低年资护士对应急流程、抢救仪器的使用了如指掌，能在患者病情变化时做出正确处理，并可预见性地对一些潜在性问题采取积极的措施，降低护理风险。使低年资护士的应急能力由原来的6.99±1.86分上升到8.26±1.07分(p<0.05)。
3.4 持续质量改进提高了患者的满意度 专科讲座丰富了低年资护士的理论知识，三级护理查房把理论与实际相联系，提高了护理水平，使健康教育更加深入、专业，满足了病人的需求。病人对自身疾病及治疗的知晓率由原来的6.61±2.07分上升到8.52±0.98分(p<0.05)。同时三级护理查房锻炼了低年资护士的交流沟通能力，和谐了护患关系，使患者的满意度由原来的78%上升到91%。
3.5 营造良好的学习氛围，激发了低年资护士的学习兴趣 每位低年资护士都有机会成为三级护理查房和专科讲座的主角，她们的学习兴趣得到了有效激发，将被动学习转换为主动学习。因为只有不断学习，查阅资料，掌握扎实的专业理论知识及相关的交叉边缘学科知识，才能在业务查房过程中，将理论与实践更好地结合起来，知其然并知其所以然，充分地发表自己的见解【5】。
护理三级查房联合专科讲座是将理论与实际相结合的过程，不仅可以提高低年资护士的专科知识，同时也提高了她们的技术操作、应急能力和沟通交流能力，从而提高了护理质量，使病人获得安全、优质、满意的护理。
参考文献
[1] 许月萍.持续质量改进在显微外科缝针清点技术中的应用[J].护理与康复，2009，8(4)：332-333
[2]李晓燕.多种形式护理查房在提高新护士业务能力中的应用[J].吉林医学， 2010，31(10)：1434-1435
[3]丁小容，邓小梅，罗捷，孙咏梅，彭卫群.科室三级护理查房模式在临床中的应用[J].护理管理杂志，2010，10(2)：140-141
[4]陶思玉.晨间护理查房在提高低年资护士业务技能中的应用[J].检验医学与临床，2010，7(13)：1389-1390
[5]吴桂云 ......
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