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    她遇到了经营瓶颈……

    拥有一家中等规模美容院的张莉，从一名普通美容师发展到自己独立开美容院，一路的艰辛与努力可想而知。开业之初，她用一些书本上学来的营销手段赢得了一些固定的客户。为了满足顾客求新的需求，张莉还陆续在美容院里推出了丰胸、卵巢保养、针灸减肥等特别服务。

    开店3年后，周边越来越多的美容院也随之跟风推起了这些项目，张莉的美容院陷入品牌战、价格战的严酷竞争局面中。张莉很想知道怎样才能从目前的困境中走出来？引进什么样的服务项目才能更加贴合客人们的消费需求，同时让自己的美容院长期保持优良的竞争力？

    张莉给本刊提出了以上困惑 ......