陈鹃的美容院正面临着一次不小的危机。大约三个月前开始，美容院的一些老客户渐渐都不来了，陈鹃打电话追问原因的时候，得到的回答通常是：“我现在在一家新开的美容院。”而她在员工内部调查的时候却发现，一些员工甚至分不清这些老顾客的名字，不能将人名和照片对号入座。

    人们常常说“喜新厌旧”，似乎人们对于新鲜的东西更为喜爱，而对于熟悉的东西则感到厌倦。事实真的是这样吗？

    心理学实验

    20实际60年代，心理学家做过这样一个实验：他向参见实验的人出示一些人的照片，让他们观看。有些照片出现了二十几次，有的出现了十几次，而有的则只出现了一两次。之后，请看照片的人评价他们对照片的喜爱程度。结果发现，参加实验的人看到某张照片的次数越多 ......