尸体火化后，在死者骨灰中发现一把烧焦的医用手术钳，死者家属立即到公证处公证，并称患者手术后一直疼痛难忍，肯定是医院在手术过程中，把手术钳落在死者体内，随后抬花圈、拉横幅向医院讨说法、要钱。医院调看了病人手术后拍的X光片，并没有发现异常，于是进行了详细的调查。原来，这是一帮医疗纠纷“黑手”在幕后作怪，他们让患者家属在尸体火化的时候，故意在死者的口袋里放一把手术钳，借机制造“医疗事故”索取不义钱财。 (贵银)

    四条渠道挖掘情报七大招数步步紧逼

    “黑手”：

    操作模式有多黑

    消息来源四条渠道

    记者调查发现，医院这边有病人死了，那边就会有医疗纠纷“黑手”迅速介入，速度之快，远远超出一般的传播过程。那么“黑手”到底是通过什么渠道得到的消息呢？

    渠道一，有事没事游弋在医院门口的幽灵。有人发现，这是一个可以迅速赚钱的门路，在尝到甜头之后守株待兔，等待医院里传来死人的“好消息”，这是他们最常用的方法。记者曾连续多日在淄博市某医院门口暗访，多次验证了这一说法。一些人平时就在医院附近游逛，寻找着一切可能的目标，他们也偶尔会深入到医院医务科的办公区域探听虚实。一旦发现目标，他们就会在事情还没开始“闹”之前先期介入，并提供“指导性意见”，从而以亲属的名义“全权代理”。

    渠道二，向“潜在目标客户”——患者家属发放“服务卡片”。这应该算得上“广撒网”式，但是效率并不高，很多患者对此嗤之以鼻，他们只能碰上一个算一个，碰上哪家医院算哪家医院。

    渠道三，后期介入型。多数医疗事故都是突发的，今天还好好的病人，也许明天就因为某种原因死在医院，死者家属大吵大闹、情绪激动地向医院讨说法时 ......